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sequencelengths 0
58
| history
sequencelengths 1
5
|
---|---|
[] | [
"就是,如果是广州燃气花都有限,公司的话就有查到这个公司。",
"哦,那你今晚吃是不是那个我等一下我再看一下应该是那他说他是。",
"广州延。",
"那不会是留言的吧,不会是他这个东西是是。"
] |
[
"重复缴费",
"六月份",
"缴费查询",
"账单核对"
] | [
"重复。",
"选付六月份重复缴费吗,三幺。",
"对。",
"对。"
] |
[
"生育津贴",
"业务办理进度查询",
"业务编号",
"信息查询",
"提交时间"
] | [
"在那个网页上就是注注册了我的那个生育津贴嘛,但是我忘记记录我的编号了,我登就是确定了之后忘记记录编号,但是我然后我现在查询不到我的信息了,你那边可以帮我看一下吗。",
"查询不到信息,你是要查你的生日津贴的业务办理进度吗。",
"哦,对我的流水,那个编号。",
"你是是今天才提交的。"
] |
[
"白云区",
"摇号业务",
"咨询"
] | [
"嗯,您好,请问有什么可以帮您的哦。",
"啊,你好啊,能。",
"能帮忙到就是说咨询一下那个白云区这边摇号的那些业务嘛。"
] |
[
"自动销户政策",
"欠费通知",
"设备未使用",
"费用产生原因",
"移动服务注销",
"客户服务通知"
] | [
"他说你三个月之后,你可以自动销户的,然后我就说我今天过来办的话上个上个星期他我们也是移动客服打电话给我说可以自己来办理注销就行了也没告诉我,我欠费。",
"我,我这个设备第一个也不在我手上使用。",
"我也不知道有这样这个费用产生的。",
"嗯,请稍等啊。"
] |
[] | [
"上的吗。",
"10130该三米饭呢。",
"应该海湾。",
"嗯,刚美传播出说可以刚等细饼都可以啊。"
] |
[
"移动通信服务注销",
"欠费查询",
"设备使用费",
"自动销户",
"客服通知",
"未被告知的费用",
"服务注销流程"
] | [
"因为去年底啊,去年底到现在有一年了,现在他是说可以注销上个星期打电话说跟我说我名下还有两个号码,他说这个星期可以过来办注销,我今天办注销了,他说他说还有200多的那个欠费是那个设备使用费的欠费。",
"他说你三个月之后,你可以自动销户的,然后我就说我今天过来办的话上个上个星期他我们也是移动客服打电话给我说可以自己来办理注销就行了也没告诉我,我欠费。",
"我,我这个设备第一个也不在我手上使用。",
"我也不知道有这样这个费用产生的。"
] |
[
"转接12345热线",
"潘玉区",
"广州市交通运输局",
"重新提交工单",
"诉求处理"
] | [
"对对,所以,但是嗯,但是就是潘运不是属于外区啊,不是广州市区我听说你们分开分分开的,所以说你能不能帮我转到潘玉的潘玉的那个12345啊。",
"我们这边是广哦,一样的我们这边是广州市的12345,那您这张工单的话是交由到广东呃,广州市的交通运输局那边去处理的。",
"那呃,我现在要重新提交一个工单可以吗。",
"哦,那您重新提交这个工单的话,那您是要诉求是希望怎么样。"
] |
[
"服务不满意",
"赔偿要求",
"保修服务",
"产品质量问题",
"退货退款"
] | [
"嗯嗯。",
"哦后再开始没了,我干笔搞得好好动人,还我给不秀白来的。",
"太没错,接还挖嘞呃,太高个留们通了通卖药号肯通了一个赔摇好可洛嘞,还没冷得都要得很少到一个痛了的可以保修被来了,都还我得光找个保修杯来会报。",
"嗯嗯嗯。"
] |
[
"白云区",
"学位摇号",
"教育政策咨询"
] | [
"啊,你好啊,能。",
"能帮忙到就是说咨询一下那个白云区这边摇号的那些业务嘛。",
"您摇号是指学位吗,还是。",
"对学位摇号。"
] |
[
"信息确认",
"家序确认",
"电话联系",
"工作人员联系",
"后续跟进"
] | [
"诶,我确认一下是文刀刘家庭的家序是序列的序没错吧。",
"对对对。",
"好的那请刘女士保持电话畅通,方便我们工作人员到时候跟您联系的。",
"嗯,好好谢谢。"
] |
[
"设备使用费用",
"费用产生原因",
"处理问题",
"设备管理",
"费用争议",
"服务投诉"
] | [
"我,我这个设备第一个也不在我手上使用。",
"我也不知道有这样这个费用产生的。",
"嗯,请稍等啊。",
"现在他们就是不给我处理。"
] |
[
"信息发送",
"填写表格",
"接收信息",
"操作指导"
] | [
"可以啊。",
"可以呀,可以呀。",
"好的那我现在发送给您好,我现在发送给您,您赶快填写一下。",
"好好。"
] |
[
"订单查询",
"退货流程",
"订单找回",
"退货",
"商品退货",
"售后服务"
] | [
"6867跟那个陈丰我帮你单给提呃呃。",
"你问能找回来吗,你让我订完了吗。",
"哦哦哦。",
"查生度的不用给后码还要反放一个门胎,你本来一个还娃一定还缺得后啊,帮你听提呃,提单帮你当给饭贴单个手烤后嘞一个。"
] |
[
"学时记录查询",
"学时不足预约考试",
"科目学习记录",
"考试预约",
"系统预约功能",
"学时要求"
] | [
"需不需要重新录那个学时。",
"一些都没有,嗯。",
"对我把我的意思是就是说我在南宁那边科目跟科目三是一节学习都都没有的,但是我就但是我可以预约了哦,我预约成功了,我今天系系统会提醒我去考试了哦。",
"好的稍等一下啊,不要挂机我先给您查询这个相关资料大概需要一到两分钟的稍等。"
] |
[
"学位摇号",
"公布时间",
"统筹入学"
] | [
"对学位摇号。",
"您要反映什么问题啊先生您说。",
"哦,是这样的,就是他,现在他那个摇号公布的结果是什么时候公布啊。",
"你是说统筹入学是吗。"
] |
[
"移动通信服务注销",
"欠费问题",
"自动销户",
"客服通知",
"设备使用费",
"通信服务注销流程"
] | [
"嗯,我想。",
"这边这个移动。",
"因为去年底啊,去年底到现在有一年了,现在他是说可以注销上个星期打电话说跟我说我名下还有两个号码,他说这个星期可以过来办注销,我今天办注销了,他说他说还有200多的那个欠费是那个设备使用费的欠费。",
"他说你三个月之后,你可以自动销户的,然后我就说我今天过来办的话上个上个星期他我们也是移动客服打电话给我说可以自己来办理注销就行了也没告诉我,我欠费。"
] |
[] | [
"微微零账。",
"所以在上。",
"那你。",
"一。"
] |
[
"税务部门",
"转接",
"咨询"
] | [
"您好,请问有什么可以帮您的。",
"哎,你好可以帮我转到税务那边吗。",
"嗯,好再见。"
] |
[
"网课游戏",
"广州房价",
"购房预算"
] | [
"应该海湾。",
"嗯,刚美传播出说可以刚等细饼都可以啊。",
"网课游戏。",
"广州七八万可以买。"
] |
[
"合理收费",
"管道费用",
"费用质疑",
"费用争议",
"收费标准",
"费用合理性"
] | [
"那就是希望部门怎么处理。",
"我肯定不认这个账啊,他这么多这么多钱,我还没有支付的他要我支付,他说我我说我不认这个账啊,我说他那个管道他也没。",
"那合情合理收费嘛,那你说一个管道2950块钱一米,什么什么管道哈,而且他那没有两个我看啊。",
"要求合理收费是吧。"
] |
[
"统筹入学",
"摇号公布结果时间",
"入学结果查询"
] | [
"哦,是这样的,就是他,现在他那个摇号公布的结果是什么时候公布啊。",
"你是说统筹入学是吗。",
"下。",
"对小就是右三小。"
] |
[
"信息一体化",
"社保信息关联",
"手机查询",
"社保管理",
"信息整合"
] | [
"嗯嗯。",
"哦,明白得光,我赶情填病这个哎,100ONG,呃,全K各局院加一对工作样的呢,我像必须生这考一生一群带了个陌通过三么信息合一内的雨哥嗯,余哥还上通过关联个手机好,以后少要对个呃,个个社保保。",
"嗯嗯嗯,海呀,没错。",
"好好好跟我们打了搞下来哈。"
] |
[
"交通倡导人员",
"态度恶劣",
"投诉",
"海珠区南华西路",
"城市管理"
] | [
"嗯,稍等我帮您登记一下哈,海珠区南华西路,然后呢。",
"就是那些交通倡导的人。",
"嗯嗯,好的。",
"就是说,他们态度恶劣,对吧。"
] |
[
"工单跟进",
"转接服务",
"番禺区",
"出租车公司",
"潘运出租车公司"
] | [
"我明白您的一个意思哈,但是因为我们这边是没有办法指定展派部门的。",
"所以的话呢,我帮您把这个问题的话,呃反馈上去,然后让部门那边继续去跟进一下,因为看到您这个工单并没有出到办理结果的。",
"那个呃,我这个出租车上面写的是潘运出租车公司,你能不能帮我转到番禺去。",
"番禺区。"
] |
[
"板的安装",
"处理板",
"操作步骤",
"技术规格",
"一刀零一高"
] | [
"要搞板了。",
"也搞罢了。",
"能一刀。",
"零一高。"
] |
[
"社保转移",
"医保关系",
"生育险转移",
"社保转移条件",
"广州社保"
] | [
"生育险是指医保关系转移吗,还是。",
"我整个社保,我要我停掉了,我要全部转到广州去。",
"整个社保目前的话能转移的,有养老失业和医疗失业的养老是不用转移的,您要转医保吗。",
"啊,对啊。"
] |
[
"房屋使用性质改变",
"押金退还",
"房屋使用合规性",
"物业管理",
"房屋管理",
"居民权益保护",
"房屋使用性质投诉"
] | [
"那很很对,就对大不押金不对嘛就改。",
"再说你们的部门是处理我刚他们说处理,因为你现在说你现在不处理以后,现在我们这个等于说有等于说我们这个两边的户型有60多户,现在有20多户可吧,明年四最多有三四十户,再过一年就起五六十五,但你们再还不搞的吧,还不还不,你真的吧,那以后干部要改嘛,因为人家是官方的嘛诶。",
"这个的。",
"嗯,明白,然后这一个的话,您是他的,他的是擅自改变房屋的一个使用性质的问题吗,嗯。"
] |
[
"抖音平台投诉",
"商家协商",
"消费者权益",
"统一投诉热线",
"0101345热线"
] | [
"那可以呃投诉那个抖音让投让抖音平台,让来来来处理吗。",
"可以的,如果是投诉那个抖音平台的话,那您这边就要拨打回您的这一个就是01012345的这个热线反映了。",
"哦,让他来呃给商家协商是吗。",
"对,就是投诉这个统一平台的话,那您这边就要拨打0101345的这个热线。"
] |
[
"宽带服务费用退还",
"费用争议",
"服务中断",
"年包费用",
"费用追溯",
"服务问题",
"费用减免",
"身份证号查询",
"服务期限"
] | [
"我用他们宽带非常非常多年了,然后但是从去年开始他们的设备就一直出问题,然后但是去年我还是包了一年,然后一直到去年的11月份到期了,然后到期之后我就开始按月来付费来那个呃使用,但是这一期间也一直出现问题,所以我要求从去年我的宽带年包年到期之后的费用到现在的费用退还。",
"然后身份证号440105199508235426",
"退还这个那去年是11是11月开始吗。",
"对。"
] |
[] | [
"您好,携程可以帮您您好。"
] |
[
"实体卡激活时间",
"申请时间",
"5月8号",
"激活日期"
] | [
"嗯,对,好像差不多就是五月五月。",
"今年的5月8号是吗。",
"如果。",
"嗯,5月8号现在是六月份对好像也就是5月8号左右去申请的这个实体卡就是去激活的吧,好像是。"
] |
[
"社保卡",
"医保卡",
"医院使用",
"发卡方状态异常",
"银行问题",
"激活社保卡",
"设置密码",
"广州市社保"
] | [
"啊对对对,然后中国银行跟我说他说我这是一张社保卡不是医保就怎么怎么样,然后因为我医院用不了嘛,他就是这样跟我说的。",
"因为目前广州市社保都是包含两个账户的个人金融账户和个人的这个医保账户都是有的,您正常激活了,并且设置密码是可以使用的那目前的话,因为您说到这个发卡方状态异常可能也是银行的问题,那我这边先为您核实一下相关信息,请您稍等,不要挂机好吗。",
"嗯,好的。",
"配了。"
] |
[
"被盗抢车辆登记",
"现场办理",
"回执单",
"预约凭证",
"车辆登记"
] | [
"诶。",
"有有有有回执单,他有给我。",
"什么好。",
"诶,那您带上然后呢,到现场,然后再出示您的这个预约的一个凭证来到申请办理这个被盗抢的登记。"
] |
[
"广州人寿",
"网站无法打开",
"网页无法打开",
"在线操作失败",
"操作指引",
"APP办理",
"照片上传"
] | [
"您说。",
"诶,当时问题是我,但是呃那个广州人寿我刚刚也试了一下,你们那个弄不了啊,广州人数到最后一步总是显示无法打开网页。",
"那如果广州人社啊,无法办理的话这边也建议女士您是换一个,呃渠道去进行上传就是通过这个最好办APP最好办APP,这边有一个啊办事,然后有一个照相片上传的。",
"啊,对的。"
] |
[
"学校名称确认",
"东下学",
"一中",
"学校名称区分"
] | [
"我叫我叫我。",
"我们那个你,看下看下有没问题好吧,可能等下去啊,是东下学,还是来下学。",
"那里的话就是哪里了,就是分,如果是呃,那个那种。",
"啊,不是不不,不是,不是通不是二栋不是中是一是一中。"
] |
[
"城乡居民养老保险",
"广州市城镇养老保险",
"转出",
"养老保险政策",
"养老保险转移"
] | [
"我现在缴的是城乡居民保啊,就是缴的很少的是农村的那个养老几百块钱一个一年。",
"哎。",
"那您的意思是要问现在48岁,能不能将广州市的城镇养老保险转出是这个意思,对吧。",
"那我。"
] |
[
"黑名单影响",
"坐车限制",
"小孩升学",
"撤销虚假登记",
"行政责任",
"法人无违法行为"
] | [
"你就比如说进入黑名单,他会影响到他坐车,比如说呃,小孩的升学等等,这些我想要的就是这个一点会不会像吊销的情况,那样子有有影响能理解我的,我想表达的意思吗。",
"呃,那您稍等。",
"但是他答复我的是什么,就是说,呃什么撤销虚假登记并不免除违法行为人的行行政责任,那这个行政责任是什么责任呢,人家法人又没有违法。",
"哦,这样子啊,那我先帮您记录信息您继续等一等部门那边后续的回复了。"
] |
[
"费用确认",
"登记费用",
"费用金额",
"后续处理安排",
"联系确认",
"来电号码确认"
] | [
"哦,可能400多500吧。",
"500多吧。",
"那那我就给您登记一五百左右可以吧。",
"后续处理就联系您本人和您这个来电号码可以吗。"
] |
[
"社保补缴",
"跨地区工作",
"集团子公司",
"工资发放",
"广东省内不同地区"
] | [
"然后它那个社保的补缴问题。",
"他。",
"什么用工。",
"嗯,就是那个集团下公司集团下有多家子公司在不同的广东省内不同地区,然后他给我们发工资呢,是通过。"
] |
[
"社保局",
"所在地查询"
] | [
"所在地的社保局。",
"嗯,好的。",
"这我不知道在哪里,行我那,那我这个这个问题我再查一下我,我看一下能不能百度一下。",
"嗯,好的。"
] |
[
"非广州户籍",
"线下登记",
"就业登记记录",
"参保流程",
"广州售后体验园",
"社保停缴",
"社保转移"
] | [
"反正你如果说不是非非户籍的话,一定要线下去登记一下记一下才行。",
"我。",
"嗯嗯嗯,因为打印那个就业登记记录您有了这个记录在参保的那个流程需要上传的非广州售后体验园了。",
"我我我我我,我前比如说你这我这个月还在买社保,我要把它停掉以后才能买是吧。"
] |
[
"中下区东校区东校",
"靠近缝门",
"凤凰三供凰商",
"校园环境",
"设施询问",
"活动信息",
"就读班级"
] | [
"你那边我。",
"东校区是吗。",
"哎,不是不对等等等一下,我看一下哦,是呃中下区中下区东校区东校去靠近缝门,他靠近靠近凤凰三供凰商那个。",
"好那这边会帮您这个记录一下具体情况那这边的话呢,您是就读初几几班。"
] |
[
"社保补交",
"个人社保补交",
"单位社保补交",
"劳动关系期间",
"社保政策"
] | [
"呃,没有这个补交的个人。",
"个人没有补交的呀。",
"对,只有适合单位全在劳动关系期间才能由单位那边去进行补价。",
"那怎么刚才有有那个社保。"
] |
[
"海宾馆",
"本金红包",
"工单追踪",
"商品鼎损"
] | [
"啊,海宾馆一人。",
"哎,中央商旅应该我的本金红包,他说呗。",
"嗯,我的一到台头,我母亲呃,一个工单还暂级没有追终的把那一个给和每的话稍到一个把那个搞一下对吗。",
"我们上商品鼎损。"
] |
[
"退款",
"本金红包",
"工单处理",
"投诉",
"海宾馆",
"中央商旅",
"工单追踪"
] | [
"喂,你好,我投诉我一留搞三个哥那什么门的取了一个呢。",
"啊,海宾馆一人。",
"哎,中央商旅应该我的本金红包,他说呗。",
"嗯,我的一到台头,我母亲呃,一个工单还暂级没有追终的把那一个给和每的话稍到一个把那个搞一下对吗。"
] |
[] | [
"您好,请问有什么可以帮到您,您好。"
] |
[
"材料清单",
"获取清单",
"信息查询"
] | [
"啊,那个那其他的。",
"其他的没有什么了。",
"材料的一个清单,我已经发送了给先生您可以看一下。",
"嗯,好的好,谢谢。"
] |
[
"商品鼎损",
"委托处理",
"西八钢灯",
"文厅凯行",
"执行行动",
"版本问题"
] | [
"我们上商品鼎损。",
"做了公就进工给要叫我委托走西八呃,西八钢灯。",
"那个都还没文厅凯行诶,那就台我们就说去台了。",
"所以版本的得列行工信的。"
] |
[
"税杆查询",
"黄埔开发区东区",
"税收信息"
] | [
"那我这边发送税杆的一个呃,我看一下有没有税感。",
"对是是那个比分那一块儿。",
"没有税港的我只有税东的。",
"最终的不是就是黄埔开发区东区。"
] |
[
"户口迁移",
"集体户口",
"越秀区",
"花都区",
"迁移时间",
"户口转迁"
] | [
"什么什么不能转啊。",
"要不然我的户口不能迁过去迁过来还是什么意思啊。",
"不是你我后面不明白你问的这个问题是什么,你说了什么那句话。",
"我主要问题我是说我主要问题是说我的我的户口从越秀的集体户转到花都的集体户要需要多久,多长时间。"
] |
[
"工单追踪",
"等待时间",
"工单处理进度",
"工单查询",
"工单状态",
"等待答复"
] | [
"根这生预个还应该稍的会给个把那一个要个为夫个个没都还都会一个位数还要一等还行吗,因为目前我得抬头的工单诶一个工单我要找张心没追终给个板底给不给。",
"手机可以少了点,少了些。",
"找嘞等找嘞,跟朋友们为说走。",
"毛。"
] |
[
"费用退回",
"2023年",
"11月",
"按月包月费用"
] | [
"就要求这个退回这个2023年。",
"11月。",
"按月包月后的所有这个费用是吗。",
"对。"
] |
[
"食品卫生问题",
"医疗健康问题",
"消费者权益问题",
"药品价格",
"医疗服务质量",
"医疗资源分配",
"商品质量",
"服务投诉"
] | [
"嗯,我们抽鱼,还有啊,鱼刮外,早饭的那种情况,哎,In how中忧于何生成啊,好作有以后各作业破饭,有韩方的楼程的话嘞我一个人工的地警方保垒反映被相关部门来跟准个情况的,我想们一还雷头信广都诶雷啊,小心海那个嗯,那个内型改斗勒病跟好嘞,还运群没有几少的没有去少那个个起个没有接受了一个肌瘤感,还有阿雷酸排糖会。",
"翻拍糖果病会不不方面营销还有还抬高拘留好吗。",
"嗨,这个是糖个病,他还让我打电话去拍堂个病什嘛,毛晓东和毛想不买个七六两百钟用拿什么哈,我还不懂量啊,然后那所以就你要拍糖播病的第呃,楼梯要九毛打饼了,还赠整一饼就给生进叫什么号,有接好晚上的拘六不个哈,他还根本我打到比榔盒,他谈个病纷的造成地体,所以根本就打,我们走,人家丽比那。",
"有点忙,几个打通,所以刚好活动进行呃,根本要没有要没有合多系统,然后的有的的话,还有。"
] |
[
"撤销虚假登记",
"行政责任",
"法人违法行为",
"公司信息查询"
] | [
"呃,那您稍等。",
"但是他答复我的是什么,就是说,呃什么撤销虚假登记并不免除违法行为人的行行政责任,那这个行政责任是什么责任呢,人家法人又没有违法。",
"哦,这样子啊,那我先帮您记录信息您继续等一等部门那边后续的回复了。",
"那你知道是我问的是哪一个问题吗,就是哪一家公司的吗。"
] |
[
"最低缴费基数",
"社保缴费",
"具体金额"
] | [
"可以啊,多少多少钱呢。",
"如果按最低缴费基数交的话,就389点多一个月了。",
"389点多是吧。",
"嗯,对。"
] |
[] | [
"你好。"
] |
[
"广州启新股权投资基金管理有限公司",
"公司咨询",
"服务查询",
"产品咨询",
"政策咨询"
] | [
"哦,这样子啊,那我先帮您记录信息您继续等一等部门那边后续的回复了。",
"那你知道是我问的是哪一个问题吗,就是哪一家公司的吗。",
"对对对。",
"是那个广州启新股权投资基金管理有限公司对吧。"
] |
[
"广州人社",
"微信公众号",
"APP",
"照片上传",
"业务办理",
"最好办APP",
"上传相片"
] | [
"那如果广州人社啊,无法办理的话这边也建议女士您是换一个,呃渠道去进行上传就是通过这个最好办APP最好办APP,这边有一个啊办事,然后有一个照相片上传的。",
"啊,对的。",
"哦,就是要下一个APP才能弄呢,现在人就是公众号,因为就不想下多了嘛,就想公众号办是弄不了的是吧。",
"对,如果就是广州人社微信公众号这边无法上传的话,建议您是更换一个渠道去办理的,因为这边有帮您看到是有最好办APP也是同样可以上传这个相片的。"
] |
[
"医保电子支付凭证",
"医保余额使用限制",
"地区使用限制",
"电子支付凭证开通",
"医保使用规则"
] | [
"诶。",
"对对。",
"哦,快省就转,省省内就不转,但是我用的时候我在广州一正常是用不了,我只有开通那个支付什么,电子支付凭证了,我才能在某一些规定的地方我才能去动用真正的那个医保的那个余额。",
"对对啊,按规定就这样子去用。"
] |
[
"灵活就业社保",
"停缴社保",
"重新缴纳社保",
"当月缴费",
"社保停缴流程",
"社保重新缴纳"
] | [
"我我我我我,我前比如说你这我这个月还在买社保,我要把它停掉以后才能买是吧。",
"嗯,对,灵活就业社保的话都是当月缴费当月的。",
"嗯,当月的那我就是这个月可以接下来这个比如说我这个月缴的话直接停掉马上就缴就可以了,是吧。",
"可以啊,只要你这个月没有交的话,那你就灵活就业去交了。"
] |
[
"方案反馈",
"投诉体验",
"反馈结果期待"
] | [
"哦好OK,那个磨关哈,也这边这边的话,你个的话的话也投会会正好会反映方案嘛,嗯。",
"嗯嗯。",
"哦,可西啊,西样后嘛跟我投作的话还投诉个你个体验好嘛好吧。",
"等。"
] |
[
"市场监督管理部门",
"投诉处理",
"不实处理",
"电话沟通",
"沟通记录",
"投诉反馈"
] | [
"那叫应该叫什么,你们的那个叫市场监督管理部门做分补实。",
"处理的一个部门是吧。",
"对呀,做工不实。",
"从头到尾没有跟我通过一次电话。"
] |
[] | [
"嗨嗨嗨嗨嗨嗨嗨。",
"好。",
"嗯嗯,刚那边通了一核一下过呢,用重新走整个吧,黑预牙,然后再用呃军喉黑领零在我用清单给我损失等,给方已叫都会针对方那个陈友请高诉礼宾个门才装区嘞,你叫北斗雷大复韦吗,嗯,好改个保礼宾创申报卫等给叶主员工单金牌抽回工在封便来查生了跟没遇过,呃呃后作所要产生了之会直接用1356手给我码呃,送三给。",
"嗯嗨。"
] |
[
"12345",
"问题处理",
"询问状态"
] | [
"喂。",
"写好了没有。",
"喂。",
"什么意思啊,12345也不说话了吗。"
] |
[
"服务转接",
"中山一丰",
"中山百合",
"一云服泊生",
"中山红",
"服务反馈",
"礼宾服务",
"服务案例",
"陈方"
] | [
"这隔力洛用来的一个要三给给他嘛,老用的都转给给他。",
"嗯嗯,嘿的,呃,回头在中山一丰呃,中山百合合作的叫一云服泊生者中山红呃台震饮机好来有一个成功对吧,礼宾中卸保等给给就还针对范利宾在瓦左雷五夫方立宾叫立宾咬谋骚到维送要陈方帮您反馈反。",
"嗯,好感。",
"嗯嗯。"
] |
[] | [
"您好,请问有什么可以帮您。"
] |
[
"情况反馈",
"紧迫性",
"反馈结果期待",
"长时间无回复",
"反馈意义",
"问题解决",
"来电号码确认"
] | [
"那您反映这个情况的话,我们是为您记录上来结束通话之后呢,尽快反馈给总部那边去跟进。",
"这个这个真的是要急要要要要去要再不给出结果的话,那真的是说不过去了的你说反馈了那么长时间你们这边还是没有还是不能够给给给予回复解决问题,那这个反馈有什么意义呢,是不是。",
"嗯,理解您的心情的,到时候联系回来电,这个号码吗。",
"对呀。"
] |
[
"海房",
"车辆登记",
"档案处理",
"证件申请",
"单据流转",
"东北红饼"
] | [
"我们那边是海房的有吗,床我下买车红司个病走,保你做档案了,现生一果还没有做的下膏完清水要牙要单给证个方面我来安排我并答,呃,按取交的一个单给转挂要好了的,应该还东北东红把饼的开虹所走着白鸟当给。",
"这一个等下等给的话,直接等就是我套是他买。",
"不好。",
"好呀,不错。"
] |
[
"自动扣费",
"税务自动扣费",
"税务专线12366",
"税务设置",
"缴费自动扣款"
] | [
"自动扣费,也可以啊。",
"好。",
"对具体的具具体的细节,我可以帮您转接到税务专线12366那边您可以问一下税务,每个月的交的话,他们怎么帮您设置自动扣费,看一下他们是不是有这个程序。",
"好的好的嗯。"
] |
[] | [
"有过。",
"咱咱不管我懂。",
"要咱们告个饼,明白,小米狗还有一张平方高啊,那呃有兴趣哪个人我找一张。",
"那那我早就放给好吧,对。"
] |
[
"12345热线",
"话务员身份确认"
] | [
"您好,请问有什么可以帮您您好。",
"啊,你好,我想问一下你们那个12345就是你现在接电话,你们是属于话务员是吧。",
"嗯,对怎么了。"
] |
[] | [
"您好,请问有什么可以帮您。",
"你好。"
] |
[
"问题上报",
"部门跟进",
"耳东陈"
] | [
"那我帮您上报一下部门去跟进,请问您怎么称呼。",
"嗯,好的好的,谢谢谢谢谢谢。",
"请问您怎么称呼。",
"我是呃,耳东陈。"
] |
[] | [
"哎好呀好呀好呀好以好好。",
"好感管对汗鲜安绵面对几寒冰弄的。",
"哎,荒费这个萝哥。",
"黄白花还买过去订慌的慌呢。"
] |
[] | [
"少。",
"少少人少的少少峰风骚的峰。",
"丰收的丰养手手人家。",
"少封了。"
] |
[
"费用合理性",
"40公分",
"1000多块钱",
"收费标准",
"损失赔偿",
"上报跟进"
] | [
"40公分,对我老公说是40公分65分的是四十六十,你,他说不够一米,三一米嘛,对呀,肯定是合理收费啦。",
"嗯,好,请问女士怎么称呼。",
"你这个你说几个人那那个那你说两一两千一千多块钱都可以理解你说超过1000多块钱,我都觉得不可理解,真的讲句实话你本来你这些说平时收不了原件,你就平时收了一些费用的,对不对那我这个挖开那坏了是我自己是我自己,让他承担的损失,对不对。",
"嗯,那我这边帮您上报,让部门那边去跟进嘛。"
] |
[] | [
"那想改。",
"雷guy。",
"都封了。",
"呃,岛海滨的岛。"
] |
[
"崔飞龙",
"账号查询"
] | [
"啊,您说。",
"账号是多少。",
"我这是拼音手拼音,那个崔就是山字头那个崔的那个小写拼音,崔飞龙。",
"就Chui,然后呢。"
] |
[
"相关部门答复",
"小孩安全问题",
"农业补贴",
"费用申请",
"房屋修缮",
"保单查询"
] | [
"嗯,好,那么一下帮来给转到现来等相关部门的答复跟那家小孩子返从高龄上面翻抖一个嗯,农业翻一顿细还有你给人产生过的费用好地方可以申请那个不给装不修好没。",
"我都没答应保单我的保了。",
"嗯,明白,我要帮你给了赶转到去了,当相关部门给答复。",
"嗯,好,我告一下。"
] |
[
"航线查询",
"电脑操作",
"海事服务"
] | [
"啊,狂狂狂发轮航线航应该地方没。",
"嗨嗨,不跟着我干。",
"啊,海好预烧可以把电脑好吗。",
"嗨嗨嗨。"
] |
[
"学校分配",
"二小",
"白江小学",
"住宿位",
"中管部中管户",
"孩子入学",
"接送不便"
] | [
"白江小学哦,所以这边您就是啊,请说。",
"对,因为往往年的话,我跟你说一下往年的话二小进不了都没有分到这个学校过的,因为这个学校他们本地人都不会去的。",
"明白那您现在的诉求就是希望要不就是换回到二小,要不就换一个,其他的一个学校,就不要在这个白江小学。",
"对二小应该进不了,我要放到其他学校去,因为我大的那个是上初中可能去那个中管部中管户,今年少了270个住宿位,到时候如果我不住宿的话,我就要一个东一个西这样接送哇轮都两两个大人都不用爸班的为两个小孩哦,这样搞的话很不方便的。"
] |
[
"电脑问题",
"预烧",
"京农贷款",
"贷款"
] | [
"嗨嗨,不跟着我干。",
"啊,海好预烧可以把电脑好吗。",
"嗨嗨嗨。",
"啊,把京农要么贷款搞好呢。"
] |
[
"驾驶考试预约",
"考试地点变更",
"预约成功",
"学习环节",
"考试地点",
"考试日期",
"考试流程"
] | [
"对我把我的意思是就是说我在南宁那边科目跟科目三是一节学习都都没有的,但是我就但是我可以预约了哦,我预约成功了,我今天系系统会提醒我去考试了哦。",
"好的稍等一下啊,不要挂机我先给您查询这个相关资料大概需要一到两分钟的稍等。",
"好好好好我,然后我的问题就是说呃我我也我之前连学习都没有,但是我可以预约成功了我的预约码都可以出来了,然后他提醒我21号过去那边考试了,但是,但是如果我就想要问一下,既然他那边可以显示预约成功了那那意思是说我转过来广州,我是不是呃,也是看着我快要过期了,然后我不就不用打学习了,也是不是也可以直接预约。",
"呃,你,你是这个问题就是您是说现在预约成功,21号是在南宁那边。"
] |
[] | [
"少少人少的少少峰风骚的峰。",
"丰收的丰养手手人家。",
"少封了。",
"哎,那个扫描的扫。"
] |
[
"全国1315平台",
"举报撤销",
"违法行为调查",
"平台规定"
] | [
"全国1315平台那边举报是不能撤销的。",
"哦,不能撤销的呀。",
"举报的话是对于违法的一个行为做出调查那边是不允许撤销的。",
"哦,好的吧,谢谢。"
] |
[
"市场监督管理部门",
"问题处理",
"资料查看",
"耐心等待",
"查询进度"
] | [
"啊,市场监督管理部门进行那个处理的。",
"知道不。",
"那您说这个问题呢,可能需要一到两分钟查看相关资料,请您不要挂机,稍等一会儿。",
"先生您好,感谢您的耐心等待。"
] |
[] | [
"您好,请问有什么可以帮您您好。"
] |
[
"居住证",
"确认"
] | [
"就业证还是居住证,你慢点说行吗。",
"居住证。",
"居住证是吗。",
"哦,对啊,对啊。"
] |
[
"广东政务服务网",
"生意津贴办理申请",
"医保分中心受理",
"税好报APP",
"办理进度查询"
] | [
"啊,我们文件有收到,如果申请人的话是在广东政务服务网提交生意津贴办理申请后的话,那需要等,等待各医保分中心要受理后方方能在税好报APP查询到你的办理进度的。",
"你你就算没有嗯嗯。",
"就是在好办那边看见进度进度是吗。",
"怎么买一部也没有了呢。"
] |
[] | [
"嗨呀嗨。",
"啊,哦,那已经鸡到位了好吗,哦哦,好好好好高密得几楼就好以了哈,刚于哥还刚那呃,稍后查账好定损哈发给到陈边来在几十号正块办了个台门找的间为准哈赶再来电,再给。",
"好好我们刚下来。",
"嗯,再见,拜。"
] |
[
"办理部门",
"受理信息",
"服务评价",
"来电感谢"
] | [
"嗯,好的好的,谢谢。",
"嗯,不客气,还有其他需要咨询吗。",
"啊,没有谢谢了啊。",
"嗯,好,那请你在随后尽快办理的具体只能部门受理为准,欢迎您稍后对我服务进行评价,感谢您的来电,再见。"
] |
[
"三字头账号查询",
"名字确认",
"字的正确拼写",
"账号信息查询"
] | [
"三字头那个可以。",
"嗯,对对,没有那个。",
"一啊,这是账号是呃,您的名字叫崔飞龙是崔是那个呃,就您刚刚说的一个所呃,三字头的,没有单没有额外一个单人旁在外面那个时候是吧,吹飞龙啊,飞是飞天的飞吗。",
"一条龙的龙。"
] |
[
"广州乐同舞台艺术表演",
"举报",
"全国12315平台",
"撤销举报"
] | [
"呃,广州乐同舞台艺术表演。",
"哦,请稍等你是全国12315平台提交的吗,还是我们1345这边提交的。",
"全国12315。",
"全国1315平台那边举报是不能撤销的。"
] |
[] | [
"也是呃,也是Fei long是吗啊。",
"哦,然后后面加了。",
"你名字叫崔飞龙吗。",
"哦,然后后面加了一个一。"
] |
[
"退款未达成一致",
"平台介入处理",
"商家举证",
"投诉流程",
"投诉对象确认",
"商家信息核实",
"微店名查询",
"公司运营信息"
] | [
"客服,我已经联系过了,人家说的是让我一直等,一直等等,到现在他们的平台也不能介入,然后我现在不是投诉过了吗,然后投诉过这个上面显示的是嗯,你看一下。",
"就是退款未达成一致平台客服已介入处理,但是商家已举证,然后平台在处理但是刚刚我又这个又又给那个什么。",
"那个客服你打过电话,人家说的是商家,如果不处理的话,我们也没办法就这样。",
"哦哦,这样不是先还是先打断一下,您先核一下你要投诉的对象是谁,如果要投诉商家,您先好好核实好这个商家的信息,他的公司名字和具体地址,如果说您是要投诉是这个未店名对保同样也是一样的,你要先和找这个微店名台,它是属于哪个公司的运营的是哪里,一个城市的公司才行的。"
] |
[
"保险理赔",
"医疗费用报销",
"医院选择",
"医疗资源获取",
"医疗费用",
"保险",
"医疗费用报销流程",
"医院推荐",
"医疗资源满意度"
] | [
"好好好跟我们打了搞下来哈。",
"嗯,好,还投保童女士工号信卡中心,哎,在外1万以内态度还30,我们完了我的产时,不要到续可药水感,你呢还是痛痛的光找医要远点,我返回发还个医院的名单,这个门口嘛,对积被来留感哈一个嘞后一个哈丽干一造一个娃嘞,刚们到我们彩台险版本哦,那个后期还广州云港没还太门场的太情巡定,然后均到这些情况都好一个啦,但一个娃还是都买的些感菌可可种的肝,你还可他个三院呢,刚没到王静发给那个个老千块办理这个百用金感觉到。",
"我我我小还买过谁,康医语,所以我现有。",
"嗨呀嗨。"
] |
[
"调档函申请",
"档案调转",
"广东韶关",
"粤省市平台操作",
"研究生档案",
"档案调回"
] | [
"您好,有什么可以帮您。",
"哦,你好,请问我想问一下,因为我我在浙江这里读的书,然后现在是研研究生毕业了,然后档案是要调回去,然后他这边又说答案发回我,我广东韶关内的话需要有一个调度函,那个调调档案函是是怎么弄的,然后我打电话问了老家那边,他说,直接在粤省市这里来申请,然后是是哪怎么操作吗,是哪一个吗。",
"哦,就问就是需要了解月审视平台的操作流程是吧。",
"对对而而而且我想问一下是不是有有这样的一个一个可以可以这样操作的吗。"
] |
[
"申请材料",
"短信发送",
"获取方式"
] | [
"哦,那我这边把申请呃,这个先就需要这个材料发送到手机的短信。",
"好好的,谢谢。",
"好,那感谢来电再见。",
"谢谢。"
] |
[
"社保信息整合",
"手机关联服务",
"续保查询",
"医疗资源查询",
"医院名单",
"医疗资源担忧",
"医疗资源推荐",
"医院选择"
] | [
"哦,明白得光,我赶情填病这个哎,100ONG,呃,全K各局院加一对工作样的呢,我像必须生这考一生一群带了个陌通过三么信息合一内的雨哥嗯,余哥还上通过关联个手机好,以后少要对个呃,个个社保保。",
"嗯嗯嗯,海呀,没错。",
"好好好跟我们打了搞下来哈。",
"嗯,好,还投保童女士工号信卡中心,哎,在外1万以内态度还30,我们完了我的产时,不要到续可药水感,你呢还是痛痛的光找医要远点,我返回发还个医院的名单,这个门口嘛,对积被来留感哈一个嘞后一个哈丽干一造一个娃嘞,刚们到我们彩台险版本哦,那个后期还广州云港没还太门场的太情巡定,然后均到这些情况都好一个啦,但一个娃还是都买的些感菌可可种的肝,你还可他个三院呢,刚没到王静发给那个个老千块办理这个百用金感觉到。"
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