Update data.jsonl

data.jsonl

@@ -16,3 +16,64 @@
 {"question": "Hướng dẫn Giải ngân của Ngân hàng Thế giới đối với các Dự án bao gồm các điều khoản tiêu chuẩn nào ?", "answer": "Hướng dẫn Giải ngân của Ngân hàng Thế giới đối với các Dự án bao gồm các điều khoản tiêu chuẩn như mục đích, các phương pháp giải ngân, rút vốn khoản vay, các yêu cầu về chứng từ hỗ trợ, các tài khoản chuyên dùng, các điều khoản và các điều kiện được áp dụng đối với tạm ứng, chi tiêu không hợp lệ, và hoàn trả. Đồng thời, Hướng dẫn Giải ngân cũng bao gồm các hướng dẫn về việc sửa đổi các điều khoản tiêu chuẩn cho dự án cụ thể khi cần thiết và cách thức thực hiện sửa đổi này sau khi đã được thống nhất bởi bên vay và Ngân hàng."}
 {"question": "Thư giải ngân là gì ?", "answer": "Thư giải ngân là một thông báo mà Ngân hàng Thế giới gửi cho bên vay, xác định rõ các bước giải ngân được sử dụng và các điều khoản thuộc Hướng dẫn Giải ngân được áp dụng đối với một dự án nhất định. Đây là 'những hướng dẫn bổ sung' được tham khảo từ hiệp định pháp lý và ràng buộc bên vay. Thư giải ngân có thể chứa các thông tin về các phương pháp giải ngân, rút vốn khoản vay, yêu cầu về chứng từ hỗ trợ, tài khoản chuyên dùng, điều khoản và điều kiện áp dụng, tạm ứng, chi tiêu không hợp lệ, hoàn trả và các thông tin khác liên quan đến việc giải ngân khoản vay đầu tư."}
 {"question": "kể tên các bước tài trợ cho các Khoản chi tiêu hợp lệ ?", "answer": "Các bước tài trợ cho các Khoản chi tiêu hợp lệ bao gồm: 1. Xác định các khoản chi tiêu được cho là hợp lệ để tài trợ từ khoản vay. 2. Quyết định phân nhóm các khoản chi tiêu thành các hạng mục chi tiêu. 3. Xác định phần trăm giải ngân của mỗi hạng mục chi tiêu sẽ được tài trợ trong khoản vay. 4. Xác định xem có cần điều kiện giải ngân không. 5. Cân nhắc về việc tài trợ trước cho các khoản tạm ứng chuẩn bị dự án, tài trợ hồi tố, và việc tài trợ cho các loại phụ phí và các lệ phí vay khác."}
+{"question": "SC Mobile Key có chức năng gì?", "answer": "SC Mobile Key là công cụ xác thực hiện đại giúp việc giao dịch trực tuyến của khách hàng an toàn, thuận tiện hơn. Khách hàng có thể tự cài đặt mã PIN cá nhân cho SC Mobile Key để thực hiện xác thực giao dịch mọi nơi, không cần chờ SMS. Ngoài ra, đăng ký SC Mobile Key còn cho phép giao dịch với hạn mức cao hơn qua Ngân hàng trực tuyến và ứng dụng SC Mobile Banking."}
+{"question": "Một thiết bị di động có thể đăng ký bao nhiêu SC Mobile Key?", "answer": "Mỗi thiết bị di động chỉ có thể đăng ký một SC Mobile Key tại một thời điểm."}
+{"question": "Quy trình đăng ký SC Mobile Key như thế nào?", "answer": "Để đăng ký SC Mobile Key, bạn cần làm theo các bước: 1. Tải và cài đặt ứng dụng SC Mobile Banking từ App Store hoặc Google Play. 2. Đăng nhập ứng dụng với thông tin tài khoản ngân hàng. 3. Chọn mục đăng ký SC Mobile Key. 4. Điền thông tin và xác thực danh tính theo hướng dẫn. 5. Hoàn tất đăng ký và bắt đầu sử dụng SC Mobile Key để giao dịch an toàn."}
+{"question": "Thông báo từ Ngân hàng Trực Tuyến SC Mobile Banking được gửi đến đâu?", "answer": "Mọi thông báo liên quan đến yêu cầu và giao dịch trên Ngân hàng Trực Tuyến hoặc ứng dụng SC Mobile Banking sẽ được gửi đến email đã đăng ký của khách hàng."}
+{"question": "Những điều cần lưu ý khi sử dụng Sổ tay Giải ngân của Ngân hàng Thế giới là gì?", "answer": "Khi sử dụng Sổ tay Giải ngân của Ngân hàng Thế giới, khách hàng nên tham khảo kỹ các tài liệu gốc để hiểu rõ các chính sách và quy trình giải ngân. Sổ tay chỉ cung cấp hướng dẫn về cách thực hiện, không xử lý trực tiếp các vấn đề liên quan đến tài liệu hay chính sách. Để đảm bảo tuân thủ đúng, khách hàng cần tham khảo thêm các thông tin chi tiết và tài liệu khác. Sổ tay không mang tính pháp lý và chỉ có giá trị trong khuôn khổ các hiệp định với Ngân hàng."}
+{"question": "Sổ tay Giải ngân của Ngân hàng Thế giới cung cấp hướng dẫn gì?", "answer": "Sổ tay này hướng dẫn thực hiện chính sách và quy trình giải ngân của Ngân hàng Thế giới, bao gồm các liên kết đến chính sách và quy trình liên quan trên website của Ngân hàng. Sổ tay không trình bày trực tiếp cách xử lý các tài liệu hay chính sách mà chỉ cung cấp hướng dẫn cơ bản, yêu cầu người dùng tự tham khảo tài liệu gốc để hiểu rõ hơn. Nó còn hướng dẫn chi tiết các bước giải ngân cho dự án do Ngân hàng tài trợ."}
+{"question": "Phạm vi áp dụng của Sổ tay Giải ngân là gì?", "answer": "Sổ tay này hướng dẫn cách linh hoạt xây dựng và duy trì các bước giải ngân, nhằm hỗ trợ thực hiện dự án một cách tiết kiệm và hiệu quả. Nó đưa ra các bước cụ thể cho giải ngân các khoản vay đầu tư và phát triển chính sách, bao gồm các tài liệu cần thiết, điều khoản, và các điểm then chốt khác, áp dụng cho cả viện trợ và các khoản vay khác từ Ngân hàng Thế giới."}
+{"question": "Các bước Giải ngân được xây dựng dựa trên cơ sở nào?", "answer": "Các bước Giải ngân được xây dựng dựa trên việc xác định các chi phí hợp lệ của dự án. Quá trình này bao gồm xác định, phân loại chi tiêu hợp lệ và quyết định tỷ lệ giải ngân cho từng hạng mục, cũng như các điều kiện cần thiết cho giải ngân, bao gồm cả tài trợ cho các khoản tạm ứng và phụ phí liên quan đến vay."}
+{"question": "Liên kết khách hàng của Ngân hàng Thế giới cung cấp những tiện ích gì?", "answer": "Liên kết Khách hàng của Ngân hàng Thế giới cho phép đăng ký xem thông tin dự án, hồ sơ vay, tình trạng giải ngân và các chi tiết liên quan. Người dùng có thể theo dõi, quản lý thông tin khoản vay và giải ngân dự án thông qua dịch vụ này. Đăng ký sử dụng dịch vụ thông qua nhân viên ngân hàng hoặc trang web chính thức."}
+{"question": "Ai đảm bảo tính chính xác của các bước giải ngân trong Ngân hàng Thế giới?", "answer": "Ngân hàng Thế giới chịu trách nhiệm đảm bảo tính chính xác và phù hợp của các bước giải ngân, phát hành thư giải ngân và hướng dẫn giải ngân cùng các hướng dẫn bổ sung cho các dự án cụ thể, hỗ trợ bên vay trong quá trình mua sắm và quản lý tài chính."}
+{"question": "Các dự án do Ngân hàng Thế giới tài trợ quản lý như thế nào?", "answer": "Dự án được Ngân hàng Thế giới tài trợ quản lý theo các giai đoạn: chuẩn bị, thẩm định, phê duyệt, thực hiện, giám sát và đánh giá. Dự án phải đảm bảo tính khả thi kinh tế, tài chính, xã hội và môi trường."}
+{"question": "Các bước thiết lập giải ngân cho khoản vay đầu tư bắt đầu từ bao giờ?", "answer": "Các bước giải ngân cho khoản vay đầu tư bắt đầu từ giai đoạn chuẩn bị dự án, qua đó đội ngũ chuẩn bị dự án quyết định các khoản chi tiêu hợp lệ và cách thức giải ngân vào các tài khoản cụ thể."}
+{"question": "Chu trình quản lý dự án của Ngân hàng Thế giới gồm những gì?", "answer": "Chu trình quản lý dự án bao gồm xác định, chuẩn bị, thẩm định, phê duyệt, thực hiện và giám sát, kết thúc dự án và đánh giá cuối cùng."}
+{"question": "Ngân hàng Thế giới sử dụng những tài liệu gì để chi phối các khoản vay?", "answer": "Ngân hàng Thế giới dùng các chứng từ thanh toán, tài liệu hỗ trợ, biện pháp sửa chữa và tài liệu thay thế để đảm bảo các khoản vay được sử dụng một cách hợp lệ và hiệu quả."}
+{"question": "Có thể sửa đổi hiệp định pháp lý trong quá trình thực hiện dự án không?", "answer": "Hiệp định pháp lý có thể được sửa đổi trong quá trình thực hiện dự án nếu cần thiết, tùy thuộc vào sự đồng ý của các Giám đốc điều hành Ngân hàng và sự tham khảo ý kiến từ Trưởng nhóm dự án."}
+{"question": "SC Mobile Key là gì và nó mang lại lợi ích gì cho khách hàng?", "answer": "SC Mobile Key là một phương thức xác thực an toàn và tiện lợi, giúp khách hàng thực hiện các giao dịch trực tuyến một cách đơn giản và nhanh chóng. Thay vì phải chờ đợi mã OTP qua tin nhắn SMS, khách hàng có thể tự thiết lập mã PIN SC Mobile Key và sử dụng nó để xác thực giao dịch bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu. Hơn nữa, việc đăng ký SC Mobile Key còn giúp khách hàng thực hiện giao dịch với hạn mức cao hơn trên Ngân hàng trực tuyến và ứng dụng SC Mobile Banking."}
+{"question": "Có bao nhiêu thiết bị di động có thể đăng ký sử dụng SC Mobile Key?", "answer": "SC Mobile Key chỉ cho phép đăng ký trên 01 thiết bị di động tại một thời điểm."}
+{"question": "Hướng dẫn đăng ký sử dụng SC Mobile Key?", "answer": "Để đăng ký SC Mobile Key, khách hàng cần thực hiện các bước sau: 1. Tải ứng dụng SC Mobile Banking trên thiết bị di động. 2. Đăng nhập vào tài khoản của mình bằng thông tin đăng nhập do ngân hàng cung cấp. 3. Tìm và chọn chức năng đăng ký SC Mobile Key trong ứng dụng. 4. Nhập thông tin và xác thực danh tính theo hướng dẫn. 5. Sau khi đăng ký thành công, khách hàng có thể sử dụng SC Mobile Key để thực hiện các giao dịch trực tuyến an toàn và tiện lợi."}
+{"question": "Khi thực hiện giao dịch trên Ngân Hàng Trực Tuyến hoặc ứng dụng SC Mobile Banking, thông báo sẽ được gửi tới đâu?", "answer": "Khi thực hiện giao dịch trên Ngân Hàng Trực Tuyến hoặc ứng dụng SC Mobile Banking, các thông báo sẽ được gửi tới địa chỉ thư điện tử đăng ký của khách hàng."}
+{"question": "Cần lưu ý những gì khi sử dụng Sổ tay Giải ngân dành cho Khách hàng của Ngân hàng Thế giới?", "answer": "Khi sử dụng Sổ tay Giải ngân dành cho Khách hàng của Ngân hàng Thế giới, cần lưu ý tham khảo các tài liệu nguồn để biết thêm chi tiết về các chính sách và quy trình giải ngân của Ngân hàng Thế giới. Sổ tay không cung cấp hướng dẫn trực tiếp về việc xử lý tất cả các tài liệu, chính sách và quy trình được tham chiếu, mà chỉ hướng dẫn cách thực hiện các chính sách và quy trình giải ngân. Người đọc cần tự tham khảo các thông tin chi tiết và tài liệu liên quan khác. Sổ tay không tạo ra bất kỳ quyền pháp lý nào và chỉ có giá trị trong các hiệp định pháp lý giữa bên vay và Ngân hàng."}
+{"question": "Sổ tay Giải ngân dành cho Khách hàng của Ngân hàng Thế giới hướng dẫn nội dung gì?", "answer": "Sổ tay Giải ngân dành cho Khách hàng của Ngân hàng Thế giới hướng dẫn về các chính sách và quy trình giải ngân của Ngân hàng Thế giới. Sổ tay cung cấp thông tin về các liên kết trên trang web dẫn tới các chính sách và quy trình liên quan đến giải ngân, nhưng không hướng dẫn trực tiếp về việc xử lý tất cả các tài liệu, chính sách và quy trình được tham chiếu. Người đọc cần tự tham khảo các tài liệu nguồn để biết thêm chi tiết. Sổ tay không tạo ra bất kỳ quyền pháp lý nào và chỉ có giá trị trong các hiệp định pháp lý giữa bên vay và Ngân hàng. Ngoài ra, sổ tay cung cấp hướdẫn về các bước giải ngân cho các dự án được tài trợ hoặc quản lý bởi Ngân hàng Thế giới, và là nguồn thông tin hữu ích cho các tổ chức tài chính quản lý tài khoản chuyên dùng của bên vay và ngân hàng thương mại."}
+{"question": "Phạm vi áp dụng của Sổ tay Giải ngân dành cho Khách hàng của Ngân hàng Thế giới là gì?", "answer": "Phạm vi áp dụng của Sổ tay Giải ngân dành cho Khách hàng của Ngân hàng Thế giới bao gồm hướng dẫn về tính linh hoạt trong xây dựng và duy trì các bước giải ngân để hỗ trợ thực hiện dự án một cách tiết kiệm và hiệu quả, đảm bảo các khoản vay được sử dụng đúng mục đích. Sổ tay cung cấp thông tin về các bước giải ngân cho các khoản vay đầu tư và phát triển chính sách, bao gồm các tài liệu, điều khoản hiệp định, hướng dẫn giải ngân, thư giải ngân, tài liệu thẩm định dự án, và các ngày then chốt. Ngoài ra, Sổ tay cũng áp dụng cho các khoản viện trợ từ các nguồn khác của Ngân hàng Thế giới và các quỹ ủy thác của các nhà tài trợ."}
+{"question": "Các bước Giải ngân được xây dựng dựa trên việc xác định những gì?", "answer": "Các bước Giải ngân được xây dựng dựa trên việc xác định các khoản chi tiêu hợp lệ của dự án, đảm bảo phù hợp với mục đích của dự án. Quá trình này bao gồm việc xác định các khoản chi tiêu được tài trợ từ khoản vay, phân nhóm chi tiêu thành các hạng mục, xác định tỷ lệ giải ngân cho mỗi hạng mục, và xác định các điều kiện giải ngân cần thiết. Các bước giải ngân cũng liên quan đến việc tài trợ cho các khoản tạm ứng chuẩn bị dự án, tài trợ hồi tố, và các loại phụ phí và lệ phí vay khác. Các chi phí hợp lệ cần tuân thủ hiệp định pháp lý và trong giai đoạn giải ngân khoản vay."}
+{"question": "Liên kết Khách hàng là gì?", "answer": "Liên kết Khách hàng là một dịch vụ do Ngân hàng Thế giới cung cấp, cho phép khách hàng đăng ký và truy cập thông tin về các dự án, hồ sơ vay, tình trạng vay, chi tiết giải ngân, phí vay, mua sắm đấu thầu, hiệp định pháp lý và tài liệu dự án. Khách hàng có thể sử dụng Liên kết Khách hàng để theo dõi và quản lý các thông tin liên quan, cũng như cung cấp thông tin cần thiết cho việc giải ngân các khoản tiền của dự án. Khách hàng có thể liên hệ với nhân viên Ngân hàng hoặc truy cập trang web chính thức để đăng ký và sử dụng dịch vụ này."}
+{"question": "Ai chịu trách nhiệm về tính chính xác và tính phù hợp của các bước giải ngân?", "answer": "Ngân hàng Thế giới chịu trách nhiệm về tính chính xác và tính phù hợp của các bước giải ngân. Ngân hàng Thế giới phát hành thư giải ngân ban đầu cùng với Hướng dẫn Giải ngân sau khi hiệp định pháp lý được ký kết, xác định rõ các bước giải ngân và điều khoản áp dụng. Ngân hàng cũng cung cấp hướng dẫn bổ sung và hỗ trợ cho bên vay trong các hoạt động mua sắm, quản lý tài chính và giải ngân liên quan đến các khoản vay đầu tư."}
+{"question": "Các dự án do Ngân hàng tài trợ được phát triển và quản lý theo những phương thức nào?", "answer": "Các dự án do Ngân hàng tài trợ được phát triển và quản lý theo các phương thức như chu trình dự án (xác định, chuẩn bị, thẩm định, đàm phán và phê duyệt, thực hiện và giám sát, thực hiện và kết thúc, đánh giá), đánh giá, thẩm định dự án, chuẩn bị dự án, chiến lược trợ giúp quốc gia, và xác định dự án. Các dự án được xác định dựa trên việc hỗ trợ chiến lược phát triển và phải hợp lý về mặt tài chính, kinh tế, xã hội và môi trường. Ngân hàng cung cấp chính sách, tư vấn và thẩm định dự án để đảm bảo tính bền vững và hiệu quả."}
+{"question": "Việc xây dựng các bước giải ngân cho các khoản vay để đầu tư bắt đầu từ khi nào?", "answer": "Việc xây dựng các bước giải ngân cho các khoản vay để đầu tư bắt đầu từ giai đoạn chuẩn bị dự án và tiếp tục trong quá trình thực hiện dự án. Cụ thể, trong quá trình chuẩn bị dự án và thẩm định, đội chuẩn bị dự án quyết định tài khoản nào các khoản tiền vay sẽ được giải ngân, thường là vào tài khoản là một phần của quỹ dự trữ ngoại hối chính thức của quốc gia, yêu cầu bên vay ghi có khoản tiền tương đương vào tài khoản chính phủ."}
+{"question": "Chu trình Dự án bao gồm các bước gì?", "answer": "Chu trình Dự án bao gồm các bước chính sau: 1. Xác định dự án; 2. Chuẩn bị dự án; 3. Thẩm định dự án; 4. Đàm phán và Lãnh đạo Phê duyệt; 5. Thực hiện và Giám sát; 6. Thực hiện và Kết thúc; 7. Đánh giá. Đây là các bước cơ bản trong quá trình phát triển và quản lý dự án do Ngân hàng tài trợ."}
+{"question": "Các khoản vay của Ngân hàng Thế giới chịu sự chi phối của những tài liệu nào?", "answer": "Các khoản vay của Ngân hàng Thế giới chịu sự chi phối của các tài liệu như: chứng từ, hoàn vốn, biện pháp sửa chữa, tài liệu thay thế, và các tài liệu hỗ trợ. Đây là những tài liệu quan trọng chứng minh tính chính xác và tính phù hợp của việc giải ngân các khoản vay."}
+{"question": "Hiệp định pháp lý có thể được sửa đổi không trong quá trình thực hiện dự án?", "answer": "Hiệp định pháp lý có thể được sửa đổi trong quá trình thực hiện dự án, nếu cần thiết. Việc sửa đổi có thể thực hiện thông qua thông báo gửi tới bên vay, hoặc do bên vay và ngân hàng cùng sửa đổi. Tuy nhiên, nếu sửa đổi ảnh hưởng đáng kể đến thiết kế hoặc phạm vi hoạt động của dự án, cần có sự chấp thuận của Giám đốc điều hành Ngân hàng. Bên vay cần tham khảo ý kiến của Trưởng nhóm dự án về việc yêu cầu thay đổi hiệp định pháp lý."}
+{"question": "Thư giải ngân có vai trò như thế nào trong quá trình giải ngân khoản vay?", "answer": "Thư giải ngân là một văn bản quan trọng do Ngân hàng Thế giới gửi cho bên vay, xác định rõ các phương pháp giải ngân được áp dụng và các điều khoản trong Hướng dẫn Giải ngân được áp dụng cho một dự án cụ thể. Đây là những "hướng dẫn bổ sung" được trích dẫn từ hiệp định pháp lý và có tính ràng buộc đối với bên vay. Thư giải ngân có thể chứa các thông tin chi tiết về các phương thức giải ngân, rút vốn, yêu cầu chứng từ, tài khoản chuyên dùng, các điều khoản và điều kiện, cũng như các thông tin khác liên quan đến quá trình giải ngân khoản vay."}
+{"question": "Các loại tài liệu nào chi phối việc giải ngân các khoản vay của Ngân hàng Thế giới?", "answer": "Các khoản vay của Ngân hàng Thế giới chịu sự chi phối của các loại tài liệu như: chứng từ (tài liệu chứng minh chi tiêu hợp lệ), hoàn vốn (giải ngân từ tài khoản vay để bồi hoàn chi phí hợp lý cho bên vay), biện pháp sửa chữa (hành động của Ngân hàng khi xảy ra sự kiện cụ thể), tài liệu thay thế (thay thế tài liệu hỗ trợ đã nộp trước đó), và các tài liệu hỗ trợ (chứng minh khoản tiền vay được sử dụng đúng mục đích). Những tài liệu này đảm bảo tính chính xác và phù hợp của việc giải ngân các khoản vay."}
+{"question": "Hiệp định pháp lý có thể được sửa đổi trong quá trình thực hiện dự án như thế nào?", "answer": "Hiệp định pháp lý có thể được sửa đổi trong quá trình thực hiện dự án nếu cần thiết. Sửa đổi có thể thực hiện thông qua thông báo gửi tới bên vay hoặc do bên vay và ngân hàng cùng thực hiện. Tuy nhiên, nếu những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến thiết kế hoặc phạm vi dự án, cần có sự chấp thuận của Giám đốc điều hành Ngân hàng. Bên vay cần tham vấn ý kiến của Trưởng nhóm dự án trước khi yêu cầu sửa đổi hiệp định pháp lý. Điều này cho thấy sự linh hoạt trong việc điều chỉnh hiệp định trong quá trình thực hiện dự án."}
+{"question": "Các dự án do Ngân hàng tài trợ được phát triển và quản lý theo những phương thức chính nào?", "answer": "Các dự án do Ngân hàng tài trợ được phát triển và quản lý thông qua các phương thức chính như: chu trình dự án (xác định, chuẩn bị, thẩm định, phê duyệt, thực hiện và giám sát, kết thúc, đánh giá), đánh giá, thẩm định dự án, chuẩn bị dự án, chiến lược hỗ trợ quốc gia, và xác định dự án. Những phương thức này nhằm đảm bảo các dự án được xây dựng dựa trên chiến lược phát triển, đồng thời đáp ứng các yêu cầu tài chính, kinh tế, xã hội và môi trường. Ngân hàng cung cấp chính sách, tư vấn và thẩm định để giúp dự án đạt được tính bền vững và hiệu quả."}
+{"question": "Việc xây dựng các bước giải ngân cho các khoản vay đầu tư được tiến hành từ khi nào?", "answer": "Việc xây dựng các bước giải ngân cho các khoản vay đầu tư bắt đầu từ giai đoạn chuẩn bị dự án và tiếp tục trong quá trình thực hiện dự án. Cụ thể, trong quá trình chuẩn bị và thẩm định dự án, đội chuẩn bị dự án xác định tài khoản nào sẽ được sử dụng để giải ngân khoản vay, thường là một tài khoản trong quỹ dự trữ ngoại hối chính thức của quốc gia, yêu cầu bên vay ghi có tương ứng vào tài khoản chính phủ. Điều này cho thấy việc thiết lập các bước giải ngân bắt đầu từ giai đoạn rất sớm của dự án."}
+{"question": "Chu trình Dự án của Ngân hàng Thế giới bao gồm những giai đoạn chính nào?", "answer": "Chu trình Dự án của Ngân hàng Thế giới bao gồm các giai đoạn chính sau: 1) Xác định dự án; 2) Chuẩn bị dự án; 3) Thẩm định dự án; 4) Đàm phán và Phê duyệt; 5) Thực hiện và Giám sát; 6) Thực hiện và Kết thúc; 7) Đánh giá. Đây là các bước quan trọng trong quá trình phát triển và quản lý các dự án được tài trợ bởi Ngân hàng Thế giới."}
+{"question": "Các điều khoản tiêu chuẩn nào được quy định trong Hướng dẫn Giải ngân của Ngân hàng Thế giới đối với các Dự án?", "answer": "Hướng dẫn Giải ngân của Ngân hàng Thế giới đối với các Dự án thường bao gồm các điều khoản tiêu chuẩn như: mục đích, phương pháp giải ngân, rút vốn khoản vay, yêu cầu về chứng từ hỗ trợ, tài khoản chuyên dùng, điều khoản và điều kiện áp dụng (như tạm ứng, chi tiêu không hợp lệ, hoàn trả), và hướng dẫn về việc sửa đổi các điều khoản tiêu chuẩn khi cần thiết. Những điều khoản này tạo nên khung pháp lý và hướng dẫn chi tiết cho quá trình giải ngân khoản vay."}
+{"question": "Liên kết Khách hàng của Ngân hàng Thế giới là gì và những tính năng nó cung cấp?", "answer": "Liên kết Khách hàng là một dịch vụ do Ngân hàng Thế giới cung cấp, cho phép khách hàng đăng ký và truy cập thông tin về các dự án, hồ sơ vay, tình hình giải ngân, phí vay, mua sắm đấu thầu, hiệp định pháp lý và tài liệu dự án. Khách hàng có thể sử dụng Liên kết Khách hàng để theo dõi và quản lý các thông tin liên quan, cũng như cung cấp thông tin cần thiết cho việc giải ngân các khoản tiền của dự án."}
+{"question": "Trách nhiệm về tính chính xác và tính phù hợp của các bước giải ngân thuộc về ai?", "answer": "Trách nhiệm về tính chính xác và tính phù hợp của các bước giải ngân thuộc về Ngân hàng Thế giới. Ngân hàng phát hành thư giải ngân ban đầu cùng với Hướng dẫn Giải ngân sau khi hiệp định pháp lý được ký kết, xác định rõ các bước giải ngân và điều khoản áp dụng. Đồng thời, Ngân hàng cũng cung cấp hướng dẫn bổ sung và hỗ trợ cho bên vay trong các hoạt động liên quan đến giải ngân."}
+{"question": "Các dự án do Ngân hàng tài trợ được phát triển và quản lý theo phương thức nào?", "answer": "Các dự án do Ngân hàng tài trợ được phát triển và quản lý thông qua các phương thức như chu trình dự án (xác định, chuẩn bị, thẩm định, phê duyệt, thực hiện và giám sát, kết thúc, đánh giá), đánh giá, thẩm định dự án, chuẩn bị dự án, chiến lược hỗ trợ quốc gia, và xác định dự án. Những phương thức này nhằm đảm bảo các dự án được xây dựng phù hợp với chiến lược phát triển và đáp ứng các yêu cầu về tài chính, kinh tế, xã hội và môi trường."}
+{"question": "Việc xây dựng các bước giải ngân cho các khoản vay đầu tư bắt đầu từ khi nào?", "answer": "Việc xây dựng các bước giải ngân cho các khoản vay đầu tư bắt đầu từ giai đoạn chuẩn bị dự án và tiếp tục trong quá trình thực hiện dự án. Cụ thể, trong quá trình chuẩn bị và thẩm định dự án, đội chuẩn bị dự án xác định tài khoản nào sẽ được sử dụng để giải ngân khoản vay, thường là một tài khoản trong quỹ dự trữ ngoại hối chính thức của quốc gia, yêu cầu bên vay ghi có tương ứng vào tài khoản chính phủ."}
+{"question": "Chu trình Dự án của Ngân hàng Thế giới bao gồm những giai đoạn chính nào?", "answer": "Chu trình Dự án của Ngân hàng Thế giới bao gồm các giai đoạn chính sau: 1) Xác định dự án; 2) Chuẩn bị dự án; 3) Thẩm định dự án; 4) Đàm phán và Phê duyệt; 5) Thực hiện và Giám sát; 6) Thực hiện và Kết thúc; 7) Đánh giá. Đây là các bước quan trọng trong quá trình phát triển và quản lý các dự án được tài trợ bởi Ngân hàng Thế giới."}
+{"question": "Các điều khoản tiêu chuẩn được quy định trong Hướng dẫn Giải ngân của Ngân hàng Thế giới đối với các Dự án là gì?", "answer": "Hướng dẫn Giải ngân của Ngân hàng Thế giới đối với các Dự án thường bao gồm các điều khoản tiêu chuẩn như: mục đích, phương pháp giải ngân, rút vốn khoản vay, yêu cầu về chứng từ hỗ trợ, tài khoản chuyên dùng, điều khoản và điều kiện áp dụng (như tạm ứng, chi tiêu không hợp lệ, hoàn trả), và hướng dẫn về việc sửa đổi các điều khoản tiêu chuẩn khi cần thiết. Những điều khoản này tạo nên khung pháp lý và hướng dẫn chi tiết cho quá trình giải ngân khoản vay."}
+{"question": "Thư giải ngân có vai trò như thế nào trong quá trình giải ngân khoản vay?", "answer": "Thư giải ngân là một văn bản quan trọng do Ngân hàng Thế giới gửi cho bên vay, xác định rõ các phương pháp giải ngân được áp dụng và các điều khoản trong Hướng dẫn Giải ngân được áp dụng cho một dự án cụ thể. Đây là những "hướng dẫn bổ sung" được trích dẫn từ hiệp định pháp lý và có tính ràng buộc đối với bên vay. Thư giải ngân cung cấp thông tin chi tiết về các phương thức giải ngân, rút vốn, yêu cầu chứng từ, tài khoản chuyên dùng, các điều khoản và điều kiện, cùng các thông tin khác liên quan đến quá trình giải ngân khoản vay."}
+{"question": "Các loại tài liệu nào chi phối việc giải ngân các khoản vay của Ngân hàng Thế giới?", "answer": "Các khoản vay của Ngân hàng Thế giới chịu s�� chi phối của các loại tài liệu như: chứng từ (tài liệu chứng minh chi tiêu hợp lệ), hoàn vốn (giải ngân từ tài khoản vay để bồi hoàn chi phí hợp lý cho bên vay), biện pháp sửa chữa (hành động của Ngân hàng khi xảy ra sự kiện cụ thể), tài liệu thay thế (thay thể tài liệu hỗ trợ đã nộp trước đó), và các tài liệu hỗ trợ (chứng minh khoản tiền vay được sử dụng đúng mục đích). Những tài liệu này đảm bảo tính chính xác và phù hợp của việc giải ngân các khoản vay."}
+{"question": "Hiệp định pháp lý có thể được sửa đổi trong quá trình thực hiện dự án như thế nào?", "answer": "Hiệp định pháp lý có thể được sửa đổi trong quá trình thực hiện dự án nếu cần thiết. Sửa đổi có thể thực hiện thông qua thông báo gửi tới bên vay hoặc do bên vay và ngân hàng cùng thực hiện. Tuy nhiên, nếu những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến thiết kế hoặc phạm vi dự án, cần có sự chấp thuận của Giám đốc điều hành Ngân hàng. Bên vay cần tham vấn ý kiến của Trưởng nhóm dự án trước khi yêu cầu sửa đổi hiệp định pháp lý. Điều này cho thấy sự linh hoạt trong việc điều chỉnh hiệp định trong quá trình thực hiện dự án."}
+{"question": "Các bước tài trợ cho các Khoản chi tiêu hợp lệ bao gồm những gì?", "answer": "Các bước tài trợ cho các Khoản chi tiêu hợp lệ bao gồm: 1) Xác định các khoản chi tiêu hợp lệ để tài trợ từ khoản vay; 2) Quyết định phân nhóm các khoản chi tiêu thành các hạng mục; 3) Xác định tỷ lệ giải ngân của mỗi hạng mục chi tiêu; 4) Xác định các điều kiện giải ngân cần thiết; 5) Cân nhắc việc tài trợ trước cho tạm ứng chuẩn bị dự án, tài trợ hồi tố, và tài trợ cho các loại phụ phí và lệ phí vay khác."}
+{"question": "Sổ tay Giải ngân dành cho Khách hàng của Ngân hàng Thế giới hướng dẫn về những nội dung gì?", "answer": "Sổ tay Giải ngân dành cho Khách hàng của Ngân hàng Thế giới hướng dẫn về cách thực hiện các chính sách và quy trình giải ngân của Ngân hàng Thế giới. Sổ tay cung cấp thông tin về các liên kết trên trang web dẫn tới các chính sách và quy trình liên quan đến giải ngân, nhưng không hướng dẫn trực tiếp về việc xử lý tất cả các tài liệu, chính sách và quy trình được tham chiếu. Người đọc cần tự tham khảo các tài liệu nguồn để biết thêm chi tiết."}
+{"question": "Phạm vi áp dụng của Sổ tay Giải ngân dành cho Khách hàng của Ngân hàng Thế giới là gì?", "answer": "Phạm vi áp dụng của Sổ tay Giải ngân dành cho Khách hàng của Ngân hàng Thế giới bao gồm hướng dẫn về tính linh hoạt trong xây dựng và duy trì các bước giải ngân để hỗ trợ thực hiện dự án một cách tiết kiệm và hiệu quả, đảm bảo các khoản vay được sử dụng đúng mục đích. Sổ tay cung cấp thông tin về các bước giải ngân cho các khoản vay đầu tư và phát triển chính sách, bao gồm các tài liệu, điều khoản hiệp định, hướng dẫn giải ngân, và các ngày then chốt. Ngoài ra, Sổ tay cũng áp dụng cho các khoản viện trợ từ các nguồn khác của Ngân hàng Thế giới."}
+{"question": "Các bước Giải ngân được xây dựng dựa trên việc xác định những gì?", "answer": "Các bước Giải ngân được xây dựng dựa trên việc xác định các khoản chi tiêu hợp lệ của dự án, đảm bảo phù hợp với mục đích của dự án. Quá trình này bao gồm việc xác định các khoản chi tiêu được tài trợ từ khoản vay, phân nhóm chi tiêu thành các hạng mục, xác định tỷ lệ giải ngân cho mỗi hạng mục, và xác định các điều kiện giải ngân cần thiết. Các bước giải ngân cũng liên quan đến việc tài trợ cho tạm ứng chuẩn bị dự án, tài trợ hồi tố, và các loại phụ phí và lệ phí vay khác."}
+{"question": "Liên kết Khách hàng của Ngân hàng Thế giới là gì và những tính năng nó cung cấp?", "answer": "Liên kết Khách hàng là một dịch vụ do Ngân hàng Thế giới cung cấp, cho phép khách hàng đăng ký và truy cập thông tin về các dự án, hồ sơ vay, tình hình giải ngân, phí vay, mua sắm đấu thầu, hiệp định pháp lý và tài liệu dự án. Khách hàng có thể sử dụng Liên kết Khách hàng để theo dõi và quản lý các thông tin liên quan, cũng như cung cấp thông tin cần thiết cho việc giải ngân các khoản tiền của dự án."}
+{"question": "Tính năng chính của SC Mobile Key là gì?", "answer": "Tính năng chính của SC Mobile Key là giúp khách hàng thực hiện giao dịch trực tuyến một cách an toàn và tiện lợi hơn. Thay vì phải sử dụng mã eTAC/OTP gửi qua tin nhắn SMS, khách hàng có thể tự thiết lập mã PIN SC Mobile Key và sử dụng nó để xác thực giao dịch bất cứ lúc nào, ở bất cứ đâu. SC Mobile Key cũng cho phép khách hàng thực hiện giao dịch với hạn mức cao hơn trên Ngân hàng trực tuyến và ứng dụng SC Mobile Banking."}
+{"question": "Số lượng thiết bị di động có thể đăng ký SC Mobile Key?", "answer": "Chỉ có thể đăng ký SC Mobile Key trên 01 thiết bị di động tại một thời điểm."}
+{"question": "Các bước để đăng ký sử dụng SC Mobile Key?", "answer": "Để đăng ký SC Mobile Key, khách hàng cần thực hiện các bước sau: 1. Tải ứng dụng SC Mobile Banking; 2. Đăng nhập vào tài khoản bằng thông tin đăng nhập do ngân hàng cung cấp; 3. Tìm và chọn chức năng đăng ký SC Mobile Key; 4. Nhập thông tin và xác thực danh tính theo hướng dẫn; 5. Sau khi đăng ký thành công, khách hàng có thể sử dụng SC Mobile Key để thực hiện giao dịch trực tuyến."}
+{"question": "Thông báo về giao dịch trên Ngân Hàng Trực Tuyến/ứng dụng SC Mobile Banking sẽ được gửi tới đâu?", "answer": "Các thông báo về giao dịch trên Ngân Hàng Trực Tuyến hoặc ứng dụng SC Mobile Banking sẽ được gửi tới địa chỉ email đăng ký của khách hàng."}
+{"question": "Cần lưu ý những gì khi sử dụng Sổ tay Giải ngân dành cho Khách hàng của Ngân hàng Thế giới?", "answer": "Khi sử dụng Sổ tay Giải ngân dành cho Khách hàng của Ngân hàng Thế giới, cần lưu ý tham khảo các tài liệu nguồn để biết thêm chi tiết về các chính sách và quy trình giải ngân của Ngân hàng. Sổ tay không cung cấp hướng dẫn trực tiếp về việc xử lý các tài liệu, chính sách và quy trình được tham chiếu, mà chỉ hướng dẫn cách thực hiện các chính sách và quy trình giải ngân. Người đọc cần tự tham khảo các thông tin và tài liệu liên quan khác. Sổ tay không tạo ra bất kỳ quyền pháp lý nào và chỉ có giá trị trong các hiệp định pháp lý giữa bên vay và Ngân hàng."}
+{"question": "Nội dung chính Sổ tay Giải ngân dành cho Khách hàng của Ngân hàng Thế giới hướng dẫn?", "answer": "Sổ tay Giải ngân dành cho Khách hàng của Ngân hàng Thế giới hướng dẫn cách thực hiện các chính sách và quy trình giải ngân của Ngân hàng Thế giới. Sổ tay cung cấp thông tin về các liên kết trên trang web dẫn tới các chính sách và quy trình liên quan đến giải ngân, nhưng không hướng dẫn trực tiếp về xử lý tất cả các tài liệu, chính sách và quy trình được tham chiếu. Người đọc cần tự tham khảo các tài liệu nguồn để biết thêm chi tiết. Sổ tay cũng cung cấp hướng dẫn về các bước giải ngân cho các dự án do Ngân hàng tài trợ hoặc quản lý, và là nguồn thông tin hữu ích cho các tổ chức tài chính."}
+{"question": "Phạm vi áp dụng của Sổ tay Giải ngân dành cho Khách hàng của Ngân hàng Thế giới là gì?", "answer": "Phạm vi áp dụng của Sổ tay Giải ngân dành cho Khách hàng của Ngân hàng Thế giới bao gồm hướng dẫn về tính linh hoạt trong xây dựng và duy trì các bước giải ngân để hỗ trợ việc thực hiện dự án một cách tiết kiệm và hiệu quả, đảm bảo các khoản vay được sử dụng đúng mục đích. Sổ tay cung cấp thông tin về các bước giải ngân cho các khoản vay đầu tư và phát triển chính sách, bao gồm các tài liệu, điều khoản, hướng dẫn, và các ngày then chốt. Ngoài ra, Sổ tay cũng áp dụng cho các khoản viện trợ từ các nguồn khác của Ngân hàng Thế giới."}
+{"question": "Các bước Giải ngân được xây dựng dựa trên cơ sở gì?", "answer": "Các bước Giải ngân được xây dựng dựa trên việc xác định các khoản chi tiêu hợp lệ của dự án, phù hợp với mục đích của dự án. Quá trình này bao gồm việc xác định các khoản chi tiêu hợp lệ để tài trợ từ khoản vay, phân nhóm chi tiêu thành các hạng mục, xác định tỷ lệ giải ngân cho mỗi hạng mục, và xác định các điều kiện giải ngân cần thiết. Các bước giải ngân cũng liên quan đến việc tài trợ cho tạm ứng chuẩn bị dự án, tài trợ hồi tố, và các loại phụ phí và lệ phí vay khác."}
+{"question": "Liên kết Khách hàng của Ngân hàng Thế giới là gì và những tính năng nó cung cấp?", "answer": "Liên kết Khách hàng là một dịch vụ do Ngân hàng Thế giới cung cấp, cho phép khách hàng đăng ký và truy cập thông tin về các dự án, hồ sơ vay, tình hình giải ngân, phí vay, mua sắm đấu thầu, hiệp định pháp lý và tài liệu dự án. Khách hàng có thể sử dụng Liên kết Khách hàng để theo dõi và quản lý các thông tin liên quan, cũng như cung cấp thông tin cần thiết cho việc giải ngân các khoản tiền của dự án."}
+{"question": "Trách nhiệm về tính chính xác và tính phù hợp của các bước giải ngân thuộc về ai?", "answer": "Trách nhiệm về tính chính xác và tính phù hợp của các bước giải ngân thuộc về Ngân hàng Thế giới. Ngân hàng phát hành thư giải ngân ban đầu cùng với Hướng dẫn Giải ngân sau khi hiệp định pháp lý được ký kết, xác định rõ các bước giải ngân và điều khoản áp dụng. Đồng thời, Ngân hàng cũng cung cấp hướng dẫn bổ sung và hỗ trợ cho bên vay trong các hoạt động liên quan đến giải ngân."}